东南网漳州9月30日讯(本网记者 卢丽娟 通讯员 彭峰 文/图)为进一步主动展示发展成绩、提升企业形象、拉近公众距离,9月29日,中国石油漳州分公司开展以“喜迎二十大、奋进新征程”为主题的第五季“中国石油开放日”活动。
在位于龙文区的中国石油漳州龙江路加油站活动现场,针对“油品质量如何?”“企业如何保证不出现‘短斤少两’?”“跳枪加油是否会少付油?”“40升油箱加出42升油?”等民众疑问和网络传闻,中国石油漳州分公司引导嘉宾代表参观站内设备设施,详细介绍油品从油罐车进入地下油罐的全过程,包括卸油前观察油品密度,接管操作须两人反复确认等规范的操作流程。开展付油精度、跳枪加油、油箱容积率等现场验证演示,与现场嘉宾开展互动问答,开展质量安全管理与设备工作原理宣讲说明。
在工作人员的带领下,嘉宾代表先后参观了卸油区、加油区、便利店、加油站管理系统等,近距离探秘了油品从产地、调度、运输、质检、销售等全产业链流转过程。据工作人员介绍,中国石油漳州分公司严把油品“入库关”以及油品“出库关”,通过对所有配送车辆进行实时监控,对油品等相关项目进行严格质检,以及政府部门定期查,省公司每季度一查,第三方“神秘客户”每月一查,地市、区域每周一查,加油站每天各班组相互监查,24小时实时监测,坚守安全环保底线,抓好数质量专项检查,确保每一滴油品都能“健康”地“持证上岗”。
“中国石油的油品全部来自我们自己的东北炼厂,油品配送全环节均利用车辆GPS监控系统、车载视频系统进行实时监控。加油站全部选用新型税控加油机,所有加油枪的发油误差都经过了地方计量监督部门的严格检测。”在位于漳州市区的龙江加油站,中国石油漳州分公司相关负责人就成品油的来源、成分、储运、计量、数质量管控流程、便捷支付、油气回收等大众关切的热点问题进行了详细解答,并通过现场互动答疑,让大家了解平常在加油站接触不到的“秘密”,积极打造开放透明的企业形象。参加人员实地体验了加油站优质的“一站式”服务,近距离检测油枪、油气回收改造等。
据介绍,在为广大客户提供优质油品的同时,中国石油漳州分公司还不断优化升级客户消费体验,满足客户日益多元化和个性化的需求,把加油站打造成为“安全、便捷、绿色、温馨、智能”的“人·车·生活”驿站。
工作人员现场向客人介绍加油站的优质服务、特色产品和促销政策。在该加油站便利店内,“充值赠”、“购物有礼”、“组合促销”等优惠活动激起了现场人员的购买欲。电子卡、专属卡、线上支付等消费模式,秒开通秒支付,为客户提供了舒适的购物体验。“这里共有20大类千余种商品,来自全国各地,统一由地区公司中央仓配送,而且每一批次商品都有专属质检报告,确保商品质量合格,品质有保障。”工作人员介绍说。